Keranjang Belanja
0 produk dipilih
Syarat & Ketentuan
Harap baca syarat dan ketentuan berikut sebelum menggunakan layanan Mekar Voucher
Dengan mengakses dan menggunakan platform Mekar Voucher yang dikelola oleh PT MEKAR LOKAL KARSA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.
Persetujuan Pengguna
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 17 tahun dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikat perjanjian. Pengguna yang belum memenuhi syarat usia wajib mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali.
Akun dan Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan kerahasiaan kata sandi Anda. Segala aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Segera laporkan kepada kami jika terjadi akses tidak sah ke akun Anda.
Produk dan Harga
Seluruh produk yang tersedia di platform kami ditampilkan dengan informasi harga yang transparan. Kami berhak melakukan perubahan harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga yang berlaku adalah harga pada saat transaksi dikonfirmasi.
Pemesanan dan Pembayaran
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem kami. Kami menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya. Bukti pembayaran wajib disimpan oleh pengguna sebagai referensi transaksi.
Pengiriman dan Aktivasi Produk
Voucher dan produk digital akan dikirimkan ke email terdaftar Anda setelah pembayaran terverifikasi, umumnya dalam hitungan menit hingga maksimal 24 jam. Keterlambatan pengiriman di luar kendali kami (gangguan sistem, pemeliharaan jaringan) tidak menjadi dasar klaim ganti rugi.
Kebijakan Refund dan Pengembalian
Refund dapat diajukan apabila: (1) produk tidak terkirim dalam 24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi, (2) produk yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi, atau (3) terjadi kesalahan teknis dari pihak kami. Pengajuan refund dilakukan melalui halaman Hubungi Kami dengan menyertakan bukti transaksi. Proses refund diselesaikan dalam 3–7 hari kerja.
Privasi dan Perlindungan Data
Kami berkomitmen menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda. Data yang Anda berikan hanya digunakan untuk keperluan transaksi dan peningkatan layanan. Kami tidak akan menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.
Larangan Penggunaan
Pengguna dilarang menggunakan platform ini untuk tujuan penipuan, pencucian uang, penyebaran konten ilegal, atau aktivitas lain yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun secara permanen.
Perubahan Layanan
Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh layanan sewaktu-waktu. Perubahan syarat dan ketentuan akan diinformasikan melalui platform kami. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan baru.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.